Duurzaamheidsclaims maken volgens de ACM-richtlijnen

Waarom zijn precieze duurzaamheidsclaims belangrijk?

Duurzaamheidsclaims spelen een cruciale rol voor consumenten bij hun aankoopbeslissing. Vage of misleidende claims kunnen echter het vertrouwen van consumenten schaden en leiden tot inspectie van toezichthouders. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft duidelijke richtlijnen opgesteld om te zorgen dat duurzaamheidsclaims transparant, nauwkeurig en controleerbaar zijn.

Door toenemende controle van toezichthouders en een groeiend bewustzijn onder consumenten, moeten bedrijven hun duurzaamheidsclaims onderbouwen om beschuldigingen van greenwashing te voorkomen. De vijf vuistregels van de ACM bieden een gestructureerde aanpak voor het maken van eerlijke en geloofwaardige claims, ervoor zorgend dat de Nederlandse en EU-wetgeving voor consumentenbescherming worden nageleefd.

Wat houden de ACM-richtlijnen voor duurzaamheidsclaims in?

De ACM-richtlijnen voor duurzaamheidsclaims zijn bedoeld om misleidende groene marketing te voorkomen en bedrijven te helpen voldoen aan de consumentenbeschermingswetgeving. De richtlijnen zijn in 2023 geactualiseerd om aan te sluiten bij de huidige verwachtingen met betrekking tot duurzaamheid en de veranderende regelgeving.

Bedrijven moeten vijf hoofdregels volgen als ze duurzaamheidsclaims maken:

1. Gebruik juiste, duidelijke, specifieke en volledige claims

Vermijd algemene, absolute termen (zoals groen, duurzaam, klimaatneutraal of milieuvriendelijk).
Zorg dat de gebruikte taal eenvoudig en precies is, zodat consumenten het begrijpen.
Overdrijf niet: claims moeten echte duurzaamheidsvoordelen laten zien.

Voorbeeld:
Vermijd: “Onze verpakking is duurzaam.”
Kies voor: “Onze verpakking bestaat voor 70% uit gerecycled materiaal.”

2. Onderbouw je claims met feiten

Gebruik controleerbare gegevens om claims te ondersteunen.
Zorg dat consumenten gemakkelijk toegang hebben tot gedetailleerde toelichting (bijvoorbeeld via een websitelink).
Werk claims regelmatig bij op basis van nieuw onderzoek, regelgeving en productontwikkelingen.

Voorbeeld:
Vermijd: “Onze kleding is gemaakt van duurzaam katoen.”
Kies voor: “65% van het katoen in dit product is biologisch, zoals vastgesteld door een externe controle.”

3. Maak eerlijke vergelijkingen met andere producten of concurrenten

Vergelijkingen moeten betekenisvol zijn en gebaseerd op soortgelijke producten.
Gebruik standaard meeteenheden (zoals percentages) voor de duidelijkheid.Ensure calculation methods are consistent and unbiased.
Zorg dat de rekenmethoden consistent en objectief zijn.
Vergelijk alleen aspecten die relevant zijn voor de totale milieuprestatie.

Voorbeeld:
Vermijd: “Onze schoenen hebben de laagste milieu-impact.”
Kies voor: “Uit een LCA-studie blijkt dat onze schoenen 5 liter minder water gebruiken bij de productie dan traditionele leren schoenen.”

4. Beschrijf toekomstige duurzaamheidsambities in meetbare termen

Toekomstige doelen moeten realistisch, specifiek en meetbaar zijn.
· Bedrijven moeten duidelijke actieplannen bieden die voortgang tonen.
Vermijd vage beloften zoals “We zijn op weg naar klimaatneutraliteit.”

Voorbeeld:
Vermijd: “In 2030 zijn we klimaatneutraal.”
Kies voor: “In 2030 willen we onze CO₂-uitstoot met 50% verlaagd hebben ten opzichte van 2020, door energiebesparing en investeringen in hernieuwbare energie.”

5. Zorg dat visuele claims en labels nuttig zijn en niet misleidend

Gebruik erkende onafhankelijke keurmerken in plaats van zelfbedachte labels.
Vermijd symbolen die een misleidende indruk wekken, zoals groene bladeren of natuurfoto’s, tenzij ze terecht gebruikt worden.
Licht toe wat elk label of keurmerk inhoudt.

Voorbeeld:
Vermijd: Een productverpakking met een groene boom zonder uitleg.
Kies voor: Een productverpakking waarop staat “Gecertificeerd door EU Ecolabel – voldoet aan de Ecolabel-criteria voor deze productcategorie.”

Je claims onderbouwen met betrouwbare milieu-impact data

Het naleven van de ACM-richtlijnen voor duurzaamheidsclaims kan een uitdaging zijn. Bij Ecomatters ondersteunen we bedrijven door het evalueren van hun duurzaamheidsclaims zodat de claims geloofwaardig, transparant en op data gebaseerd zijn. Onze expertise omvat:

Beoordelen van duurzaamheidsclaims: We helpen waarborgen dat claims zorgvuldig, goed onderbouwd en in lijn met de ACM-richtlijnen zijn.
Levenscyclusanalyses (LCA’s): LCA’s leveren een wetenschappelijke onderbouwing voor de kwantificering van milieu-impact. Hiermee kunnen we duurzaamheidsclaims op solide wijze staven.
Duidelijke en transparante rapportage: We zorgen dat duurzaamheidscommunicatie eerlijk en begrijpelijk is.

Voorkom het risico op greenwashing en bouw consumentenvertrouwen op met verifieerbare duurzaamheidsclaims. Neem vandaag nog contact op met Ecomatters om te kijken hoe wij jouw bedrijf hierbij kunnen ondersteunen.